LM Dermatóloga

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales en Colombia, LM Dermatóloga reconoce y garantiza el derecho fundamental de habeas data de todas las personas cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Tratamiento de los datos personales

LM Dermatóloga podrá recolectar y tratar datos personales de pacientes, usuarios y demás personas que suministren información a través de los diferentes canales de atención, incluyendo la página web, formularios, llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales, citas médicas y atención presencial.

La información será utilizada únicamente para las finalidades informadas al titular y para aquellas que se encuentren permitidas por la legislación colombiana.

En el desarrollo de la atención dermatológica podrán tratarse datos relacionados con la salud, los cuales tienen la condición de datos sensibles y requieren un nivel especial de protección.

Derechos del titular

El titular de los datos personales podrá conocer la información que LM Dermatóloga tenga sobre él y solicitar, cuando corresponda, su actualización, rectificación o corrección cuando considere que los datos son incorrectos, incompletos, inexactos o se encuentran desactualizados.

También podrá solicitar información sobre el tratamiento que se ha dado a sus datos personales, conocer las finalidades para las cuales han sido utilizados y solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento cuando esta sea necesaria.

El titular podrá solicitar la supresión de sus datos personales o retirar la autorización otorgada para su tratamiento cuando sea procedente de acuerdo con la legislación vigente.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones y limitaciones establecidas por la ley. En particular, la solicitud de supresión o revocatoria no procederá cuando exista un deber legal o contractual que obligue a LM Dermatóloga a conservar determinada información.

Datos relacionados con la salud

La información relacionada con la salud del paciente es considerada un dato sensible y será tratada con especial cuidado, confidencialidad y seguridad.

Los datos médicos podrán ser recolectados y tratados cuando sean necesarios para la prestación de los servicios dermatológicos, la valoración, diagnóstico, tratamiento, seguimiento y demás actividades relacionadas con la atención en salud.

La información contenida en la historia clínica estará sometida a las normas especiales de confidencialidad, reserva, custodia y conservación que resulten aplicables.

Fotografías y material audiovisual

Durante la atención dermatológica podrán realizarse fotografías u otros registros audiovisuales cuando sean necesarios para la valoración, documentación, seguimiento o evolución del tratamiento.

El uso de fotografías, videos, testimonios o resultados de pacientes con fines publicitarios, comerciales, educativos o de divulgación será objeto de la autorización correspondiente cuando sea aplicable.

La autorización para utilizar la imagen de un paciente con fines diferentes a la atención médica será independiente de la autorización para el tratamiento de sus datos personales y de la atención dermatológica.

La decisión de no autorizar el uso de imágenes con fines publicitarios no afectará la prestación de los servicios médicos.

Seguridad y confidencialidad

LM Dermatóloga adoptará las medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, uso indebido o destrucción.

El acceso a la información personal y clínica estará restringido a las personas que se encuentren autorizadas y que requieran dicha información para el cumplimiento de sus funciones o para las finalidades legalmente permitidas.

Las personas que tengan acceso a información personal o clínica estarán obligadas a mantener la confidencialidad y reserva de la información.

Autorización para el tratamiento

Cuando sea requerida por la legislación aplicable, LM Dermatóloga solicitará al titular autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales.

En el caso de datos sensibles, se informará al titular sobre el carácter facultativo de la autorización, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos o electrónicos que permitan demostrar posteriormente que el titular otorgó su consentimiento.

Consultas y reclamos

El titular podrá presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales ante LM Dermatóloga a través de los canales oficiales de atención disponibles.

Las consultas deberán permitir identificar al titular y estarán orientadas a conocer los datos personales que se encuentran bajo tratamiento y la información relacionada con su utilización.

Los reclamos podrán presentarse cuando el titular considere que sus datos requieren ser corregidos, actualizados o suprimidos, o cuando considere que LM Dermatóloga ha incumplido las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

LM Dermatóloga atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.

Procedimiento para ejercer los derechos

Para ejercer sus derechos, el titular deberá presentar una solicitud en la que indique su nombre, identifique el derecho que desea ejercer y describa claramente su solicitud.

Cuando sea necesario, LM Dermatóloga podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del titular y garantizar la seguridad de la información.

Cuando la solicitud sea presentada por un representante, causahabiente o persona autorizada, deberán acreditarse las condiciones correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.

Las solicitudes relacionadas con la historia clínica estarán sujetas, además, a las disposiciones especiales que regulan el acceso y la reserva de esta información.

Vigencia

Las disposiciones relacionadas con el habeas data serán aplicables durante todo el tiempo en que LM Dermatóloga realice tratamiento de datos personales y mientras subsistan las obligaciones legales que requieran la conservación de determinada información.

LM Dermatóloga podrá actualizar o modificar las disposiciones relacionadas con el tratamiento de datos personales cuando resulte necesario para adecuarlas a cambios legales, regulatorios o internos.

Última actualización: agosto de 2026.

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El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo principios de privacidad, seguridad, confidencialidad y respeto por tus derechos.